¿Cuáles son las funciones de un profesional de habilitación de ventas?»

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¿Cuáles son las funciones de un profesional de habilitación de ventas?»

Uno de los peores errores que se puede cometer en una empresa es no tener claras las funciones de cada uno de los profesionales que trabajan en la misma. Puede dar lugar a que los trabajos se dupliquen o, casi peor, a que se queden sin hacer. Hoy te explicamos en qué consisten las funciones de un profesional de habilitación de ventas.

Principales funciones del profesional de habilitación de ventas

Repasamos a continuación las principales funciones del habilitador de ventas, toma buena nota para asegurarte de que las cumpla:

  • Crear contenido. Este profesional debe preparar el contenido para el equipo de habilitación de ventas. En ocasiones también se encarga de elaborar otros contenidos. Es necesario que cuente con las dotes necesarias para desarrollar este trabajo tan vital para el buen funcionamiento de la estrategia de marketing de tu empresa.
  • Preparación de informes. El habilitador de ventas debe enviar diversos informes al departamento de ventas, pero también a otros.
  • Implantación de herramientas de ventas. Otra de las funciones de este profesional será decidir las herramientas de venta que se van a utilizar, además de analizar cómo se van a emplear.
  • Clasificación de prospectos. Los prospectos son aquellas personas que pueden llegar a comprar tu producto o a contratar tu servicio. Es importante clasificarlos de la manera adecuada, dependiendo de en qué fase del proceso de compra se encuentren y de las posibilidades que tiene de convertirse en un comprador, un trabajo del que se tendrá que ocupar el profesional de habilitación de ventas.
  • Dirigir el equipo. Entre sus diferentes funciones puede que se incluya la de seleccionar, formar y capitanear a su equipo. Es un arduo trabajo, que requerirá de mucha planificación y orden. Es clave que les muestre cómo deben tratar con los clientes en cada fase del proceso de compra, entre otras muchas cosas.
  • Entender al cliente. Debe analizar cómo reaccionan los posibles clientes ante las diferentes acciones que pone en marcha el equipo de ventas.
  • Cuidar la relación con el cliente. Es vital que cuide la relación con el cliente, de no hacerlo, es complicado que tenga éxito.
  • Comprender el proceso de ventas. Es indispensable que sea capaz de comprender el proceso de ventas, para que pueda organizar de la manera adecuada el trabajo.
  • Comunicar el valor del producto o servicio. Un profesional de habilitación de ventas debe ocuparse de comunicar a otros el valor que tiene el producto o servicio que ofrece.
  • Métricas. Las métricas son vitales en el mundo del marketing, debes ocuparte de que tu negocio las haya implantado y de que las coordine el habilitador de ventas.
  • Analizar el mercado. Un conocimiento profundo del mercado será clave a la hora de diseñar las mejores estrategias. Es otro trabajo de un habilitador de ventas.

¿Qué cualidades debe tener un profesional de la habilitación de ventas?

Te mostramos algunos requisitos que debe cumplir el habilitador de cuentas:

  • Es importante que cuente con estudios universitarios relacionados con el marketing y los negocios. Sin olvidar, un amplio conocimiento de la lengua inglesa.
  • Es adecuado que tenga experiencia en ventas.
  • Habilidades de comunicación. Debe contar con buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
  • Trabajo en equipo. Es importante que sepa trabajar en equipo.
  • Dotes de mando. En muchos casos se encargará de dirigir el equipo, por lo que es vital que cuente con dotes de mando.
  • Debe ser una persona organizada, capaz de priorizar las tareas más importantes.
  • Capacidad para improvisar. Debe ser capaz de improvisar con rapidez.
  • Es necesario que sea una persona creativa.

 

Ahora ya sabes lo importante que resulta un habilitador de ventas en tu empresa y las cualidades que debe tener.

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